Camping Les Terrasses Provençales

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour ce retour si enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’ambiance conviviale du lieu. Le cadre naturel, entre reliefs et grands espaces, fait en effet partie de ce qui rend le séjour si dépaysant et reposant. Votre satisfaction sur la propreté des sanitaires et des espaces communs nous touche également, car c’est un point auquel nous accordons une attention quotidienne très importante. C’est enfin un plaisir de savoir que l’hébergement en tente a répondu à vos attentes, tant par son confort que par son équipement, pour profiter pleinement de votre séjour en pleine nature. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine escapade dans notre environnement préservé.

Réponse de l'établissement :

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace entre les hébergements ainsi que la tranquillité du site, deux éléments essentiels pour profiter pleinement d’un séjour au calme. Concernant votre remarque sur l’entretien de certains équipements, nous souhaitons vous informer que nous avons repris le camping en janvier. Depuis notre arrivée, nous mettons en place progressivement des actions de remise à niveau et de maintenance sur l’ensemble du site afin d’améliorer le confort de tous nos vacanciers. Ce travail se poursuit activement au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous proposer une expérience encore plus aboutie lors d’un prochain séjour.

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez ressenti une attention constante de la part de notre équipe. C’est exactement ce que nous cherchons à offrir : un accompagnement simple, présent et sincère tout au long des vacances. Votre satisfaction sur le logement est également une belle récompense pour nous, car nous attachons beaucoup d’importance au confort et au bien-être de chacun. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une nouvelle parenthèse dans notre belle région !

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce retour très positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que l’atmosphère paisible qui fait le charme de notre camping Les Terrasses Provençales. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un séjour agréable à tous nos visiteurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’une prochaine escapade dans la région.

Réponse de l'établissement :

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté du cadre et le confort de l’hébergement, notamment le chauffage, qui permet de profiter pleinement de son séjour même lorsque les températures sont plus fraîches. Notre camping se situe au cœur de la Drôme Provençale, à proximité de Nyons et du village de Venterol, un environnement que nous avons à cœur de préserver et de faire découvrir à nos visiteurs. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la boîte de bienvenue (nous aurions aimé plus de détails sur les manquements ?) ainsi que l’odeur dans la grande chambre. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement l’expérience proposée à nos clients. Belle journée,

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance paisible du camping ainsi que nos emplacements en terrasses, qui permettent de profiter pleinement du cadre naturel de la Drôme Provençale, à proximité de Nyons et du charmant village de Venterol. C’est également un plaisir de savoir que la propreté et le confort de votre hébergement ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un séjour agréable à nos vacanciers. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux Terrasses Provençales !

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation de notre camping, idéale pour découvrir la région de Drôme Provençale, profiter des balades à vélo, des randonnées et visiter les villages alentours comme Venterol ou Nyons. Nous sommes également ravis que votre emplacement vous ait offert un bon équilibre entre soleil et zones ombragées pour profiter pleinement de votre séjour en plein air. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au camping Les Terrasses Provençales pour de nouvelles découvertes dans la Drôme Provençale !

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour votre message et pour votre gentillesse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute de notre équipe ainsi que la situation du camping, idéale pour profiter pleinement de la région et de ses paysages. Concernant la pataugeoire, nous comprenons votre déception. Nous avons repris le camping récemment et découvrons progressivement certains dysfonctionnements. Dès que nous avons constaté la présence d’enfants, nous avons fait notre maximum pour remettre en service les installations et maintenir les équipements accessibles dès que cela est possible. L’objectif est vraiment de rendre chaque espace fonctionnel et agréable pour tous. Pour le WiFi, nous sommes également en train de travailler sur ce point, car le réseau peut être instable selon les zones. C’est un sujet que nous avons identifié et que nous avons au mois de Mai pu mettre à jour ce problème. Nous sommes très heureux que votre mobil-home et sa vue vous aient plu, c’est un vrai plaisir de savoir que vous avez passé un bon séjour malgré ces quelques points techniques. Au plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous montrer les améliorations en cours!

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance conviviale du camping ainsi que l’attention portée aux familles et aux enfants, pour que chacun puisse profiter pleinement de son séjour. C’est également un plaisir de savoir que l’accueil de l’équipe et les moments gourmands, comme nos pizzas, ont contribué à rendre votre expérience agréable. Enfin, nous sommes heureux que votre hébergement vous ait offert l’espace nécessaire pour passer un séjour confortable et reposant. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour de nouveaux moments en famille.

Réponse de l'établissement :

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre regard global sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme du camping, l’accueil ainsi que la réactivité de notre équipe. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir au quotidien : un lieu simple, reposant et disponible pour ses vacanciers. Concernant votre remarque sur le mobil home nous comprenons votre remarque. A savoir que nous avons repris le camping en ce début d'année. Nous avançons donc progressivement dans la remise à niveau du site et du parc locatif. Notre priorité actuelle est de remettre en état l’existant avec soin, avant d’envisager des évolutions plus larges, étape par étape, et toujours dans une logique de qualité durable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir les améliorations à venir !